为了引导青年学生深入基层，通过志愿服务实践，体察老年人健康需求，锤炼沟通能力与社会责任感，在实践中践行奉献精神，传递社会温暖。12月6日至7日，在异科导师陈巧蓉的指导下，异科组学生谭海燕、夏艺珂应合阳城街道沙坪社区的邀请，前往合阳城街道合阳卫生院，协助开展老人体检电话回访工作。同学耐心致电每位体检老人，细致询问其身体近况与生活需求，传递温暖关怀与真挚问候。老人们积极配合，对志愿者们的贴心服务表达了由衷的感谢。
在回访过程中，同学们手持体检名单，逐一拨通电话，语气温和、态度诚恳，认真询问每位老人体检后的恢复情况、日常起居及健康需求，并耐心倾听他们的心声，细致提醒健康注意事项。老人们也积极响应，认真回答每一个问题，言语中充满感激之情。一声声问候与一句句感谢交织在一起，让温情在通话中静静流淌，志愿者们以实际行动践行了服务社区、关爱老人的初心。
经过2天的努力，本次电话回访工作顺利结束，谭海燕、夏艺珂两位同学在服务中收获颇深。通过一句句温暖的问候、一次次真诚的交流，她们不仅体会到了帮助他人带来的充实与快乐，也更加理解了基层服务的意义与价值。此次志愿服务锻炼了她们的沟通能力与责任感，进一步坚定了投身公益、奉献社会的决心。
师生体悟：
作为异科导师，看到同学们在电话回访中的成长，我深感欣慰。她们从最初的生涩到后来的从容，每一通电话都是社会责任感的生动实践。这次活动不仅是服务，更是一次深刻的生命教育——让年轻人走近长者，用声音传递温暖，用倾听理解需求。教育不仅在课堂，更在这样有温度的社会实践中。期待她们带着这份体验，在未来走得更稳、更有力量。
——全生异科导师 陈巧蓉
这次电话回访活动让我深刻感受到志愿服务的力量。当我拨通电话，听到老人们亲切的回应时，那份被信任和需要的感觉特别珍贵。一句简单的问候就能传递温暖，一次耐心的倾听就能给予安慰。在陈老师的指导下，我学会了如何更有温度地与人沟通。这次经历不仅让我体会到帮助他人的快乐，更让我明白，关怀与陪伴就是最温暖的善意。
——北山书院/通信与信息工程学院 谭海燕
这次跟随陈老师参与电话回访，让我真切体会到“老吾老以及人之老”的分量。当听到电话那头老人们因为一句问候而欣慰的声音，我深深感受到，哪怕只是几分钟的倾听与关心，也能为他们的生活带去温度。志愿服务不仅是付出，更是一种双向的温暖流动——在关怀他人的同时，我也被他们的真诚与信任深深感动。这份经历让我更加懂得耐心与共情的力量，也更坚定了继续投身公益、用行动传递善意的决心。
——北山书院/通信与信息工程学院 夏艺珂
文字：谭海燕
图片：何博
