为进一步了解老人们对志愿服务的真实感受，巩固长期志愿服务成效，持续跟进老人们的生活状况和实际需求，2025年9月20日早上8点，通信与信息工程学院"幸福来敲门"关爱社区空巢老人志愿服务专项支队组织队员前往长者乐养老服务中心、永益老年公寓、慈爱家养老服务中心，开展本学期的首次温情回访活动。本次活动围绕团队换届衔接、老人需求调研进行深入交流。
回访过程中，支队负责人王缘、舒琪与养老院负责人及部分老人亲切交谈，细致询问了他们的身体健康状况和日常生活需求，阵地日常管理。重点记录老人的爱好、饮食、情感陪伴方面的需求。养老院负责人提出希望后期的志愿活动形式与节日相结合，例如国庆节、中秋节、重阳节等传统节日相结合，同时强化情感陪伴、增添娱乐气氛。在活动前期准备方面也希望我们能够提前与养老院沟通，联合打造更完美的策划内容。曾今参与过“幸福来敲门”举办的活动的爷爷奶奶们都感动的说：“你们这些孩子每次都这么用心，记得我们喜欢什么、需要什么，让我们感觉一点也不孤单。”
本次回访不仅是对以往服务效果的检验，更是支队推行"长期+精准"志愿服务模式的重要一环。通过询问老人实际需求，支队能够更及时地调整服务内容，真正实现"敲门一次，温暖长久"的志愿服务愿景。"幸福来敲门"支队将继续优化方案并推动志愿服务走向常态化、细致化和人性化，用真诚的陪伴叩响每一位空巢老人的心门，让幸福的声音持续回荡。
撰稿：王缘
摄影：舒琪
编辑：吴志睿
复审：单建琴
终核：吕海军 文萍
通信与信息工程学院团总支供稿
