于高山之巅，方见大河奔涌；于群峰之上，便觉长风浩荡。通信与信息工程学院“八说·辅导员说育人”系列第5期，见证着三位辅导员用爱与智慧守护学生成长，见证他们从青涩到成熟的蜕变。
春播实践种希望，秋收就业绽光芒
“从基层起步，于实践中成长，方能在青春的田野上收获希望。”——通信与信息工程学院辅导员苟凡铖老师
苟凡铖老师深知就业是学生未来的关键，从大一开始便督促学生参加社会实践。他坚信，就业不仅是学生的饭碗，更是学校的生命线。为了让学生在毕业后能端上像样的饭碗，苟老师从学生入学起就强调社会实践的重要性，并要求他们提交实践报告。他通过这些报告了解学生在实践中的收获与困惑，进而提供针对性的指导。
田绍琨是苟老师众多成功案例中的典型。大一那年，田绍琨的暑假堪称“现实版流浪地球”。他背着双肩包在深圳的烈日下骑着共享单车，四处投简历却毫无回应，最后只能在深圳的一个小区当保安。然而，苟老师通过实践报告了解到田绍琨的经历后，鼓励他从这份看似平凡的工作中寻找机会。田绍琨在保安亭里学会了观察小区管理的逻辑，培养了耐心和责任心。后来，他凭借这些能力进入360公司，带着五个清北博士做项目。他常说：“保安亭的灯光和写字楼的落地窗一样亮。”苟老师用实际行动证明，社会实践可以成为学生技能的孵化场。
苟凡铖老师总结道：“就业和创业从来不是单选题。基层经历是隐形学历，斜杠青年能敲开更多门。”他用这些故事告诉学生，青春的剧本没有标准答案，只要把就业指导做在日常、落在实处，再平凡的起点也能走出闪光的轨迹。
真诚交流驱迷雾，温暖陪伴引前行
“真诚的交流是驱散迷茫迷雾的微光，温暖的陪伴是照亮前行道路的灯塔。——通信与信息工程学院辅导员贾雪梅老师
贾雪梅老师坚信，真诚的交流是辅导员最温暖的育人力量。贾老师常说：“陪伴成长不仅仅是物理空间上的同在，更是心灵上的同频共振。”她通过真诚的交流，放下“管理者”的姿态，以平等、尊重的态度靠近学生。她愿意分享自己的经历、感悟甚至曾经的困惑，从而建立信任的桥梁。这种信任是有效沟通的基石，也是育人工作得以“入心”的关键。
面对因学业压力和对未来方向的迷茫而陷入困境的学生，贾老师没有选择简单的说教，而是与他进行了一次推心置腹的对话。贾老师用自身大学面临的类似经历鼓励学生，用一句发自内心的鼓励、一段基于理解的建议，帮助学生重新找到方向。面对内向的学生，贾老师积极鼓励学生参加社团活动，并告诉学生：“我相信你能行”，通过通过真诚的肯定、具体的赞赏和基于观察的潜力分析，唤醒学生的自信，成为学生挑战自我、突破边界的动力。
贾老师深知，辅导员的真诚交流或许无法直接解决所有难题，但它能提供一种至关重要的养分——被理解、被信任、被看见的温暖与力量。这份力量能帮助学生在逆境中站稳脚跟，在迷茫中找到方向，在自我怀疑时重拾信心。
冲突化解促成长，情绪疏导育新人
“冲突背后是成长的契机，情绪疏导是育人的智慧。”——通信与信息工程学院辅导员李文静老师
李文静老师分享了冲突背后隐藏的成长密码，成长不仅仅源于高光时刻，更存在于处理突发事件、心理问题学生、危机事件以及与学生产生冲突之后的心理成长和价值转变中。
李老师分享了一段疫情期间的一次送餐故事。疫情期间，学校为学生送餐，但由于预估不足，部分学生没有按时吃到热菜，只能吃自热米饭。学生们的不满情绪迅速升级，甚至有人在社交媒体上指责学校和辅导员。李老师面对学生的误解和攻击，感到委屈和不解，但她很快意识到，情绪管理是解决问题的第一步。随后，李老师迅速冷静下来后，主动与学生沟通，复盘事件经过，承认处理不妥当之处。她通过私聊安抚学生情绪，解释学校的难处，并承诺会反馈问题、改进工作。最终，学生也意识到自己的情绪过激，向李老师道歉。李老师总结道：“情绪疏导是关键，要先处理心情，再处理事情。”在后续工作中，李老师更加注重沟通技巧。她学会了理性回应，避免对抗。
李文静老师说：“冲突背后的心理成长是辅导员的必修课。我们处理问题的方式和行为会反馈给学生，他们也会学着我们的样子去处理问题。”她通过这个案例，让学生和自己都学会了情绪管理，明白了批评和指责解决不了问题，反而会升级矛盾，并相信辅导员的成长密码都蕴含在各种冲突之后，而这些经历也让她更加成熟和专业。
编辑：单建琴
复审：单建琴
终核：吕海军
通信与信息工程学院供稿
